화가납니다.
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작성일22-08-06 15:52
조회325회
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전화로 예약을 하게되면서
입실 시간을 1시로 듣고 도착했는데
3시에 맞춰서 안왔다며 짜증을 내고
풀장사용중에도 물이 넘치게 하지마라
식사중에도 마음에 안드는부분들을 지적하시면서 숙소를 묵고있는 동안 계속 불편하게 왔다갔다하고 불쾌했습니다 기분좋게 여행을 왔는데
저희도 돈을 지불하고 그 시간만큼은 편하게 즐기다가야하는거 아닌가요..?
퇴실후 빠트린 물건이 있어서 다시 연락을 했더니 본인들 물품이 아니면 다 처분한다고 냉정하게 다 버렸다며
처음부터 끝까지 불쾌하게 하셨어요
최악이네요 …..
입실 시간을 1시로 듣고 도착했는데
3시에 맞춰서 안왔다며 짜증을 내고
풀장사용중에도 물이 넘치게 하지마라
식사중에도 마음에 안드는부분들을 지적하시면서 숙소를 묵고있는 동안 계속 불편하게 왔다갔다하고 불쾌했습니다 기분좋게 여행을 왔는데
저희도 돈을 지불하고 그 시간만큼은 편하게 즐기다가야하는거 아닌가요..?
퇴실후 빠트린 물건이 있어서 다시 연락을 했더니 본인들 물품이 아니면 다 처분한다고 냉정하게 다 버렸다며
처음부터 끝까지 불쾌하게 하셨어요
최악이네요 …..
댓글목록
산청패밀리펜션님의 댓글
산청패밀리펜션
이용 후기를 이제 봤습니다
먼저 고객님께서 이용중 불편 하셨다면 정중하게 사과 드립니다
놓고 가신 냄비인지 아무튼 큰 솥은 정말 버리고 가신줄 알았습니다
저희가 기타 물건들은 연락해서 택배로 보내 주거나 연락 하는데
종종 음식 집기류 등은 버리고 가는 경우도 있어서요
이 부분도 사과 드립니다
많은 손님들이 이용 하다 보니 다 만족은 없겠지먄 그래도 고객님께는
제 기억으로 갑자기 인원이 추가되어 정말 저렴한 비용으로 이용할수 있도록 배려해 드렸는데
최악 이라고 하시니 ....
많이 반성 하겠습니다
이용 후기 남겨 주신점 다른 손님들 서비스 향상에 반영 하겠습니다
감사 합니다